つい先日ブログを書き上げたと思ったら、
また翌月のブログ当番。

回ってくるのが早い早い。

楽しい時間は早く過ぎる。
ブログのサイクルも早く回る。

これはブログを楽しみにしているってことなのか。

いや、違うな。

ブログを書かなくていいという
楽しい時間が早く過ぎているのだ。

しんえい





深くもなんともないことを、
いい事言った風に書いてみた、しんえいです。


先日、２０年ほど通っている常連様から、
コンパニオンのことだったり、
スタッフの事だったり、
ホームページだったり、
その他諸々、
色々と貴重なご意見を下さいました♪




その中で

「ジョイグループも昔と比べると
だいぶ変わったよね」

とのご感想が印象に残ってます。




まあなんてったって42年ですから、
時代に合わせて
変わってきたものもあります。

分かりやすいもので言えば、
赤リボンと青リボン




ジョイグループと言えば
赤リボンという時代も今は昔。
時期によって多少増減しますが、
現在はだいたい半々の割合。
これはもう時代の変化ですね。


あとは直近の事でもある
ホームページ。

「使いにくい」
「前の方がよかった」

等の辛辣な言葉も多々、
それでも変更に踏み切ったのは、

”より良いものを提供したい”

という思いがあるからです。




昔からの伝統や歴史に
あぐらをかいて、
現状維持を続けていたのでは、
グループとしての発展はない。

残すべきものは残し、
変えるべきものは変え、
捨てるべきものは捨て、
常に改善していく気持ちがなければ、
お客様からの評価を
得続けることは難しい。

何が言いたいか
分からなくなってきましたけれど（笑）

ジョイグループの発展には
お客様の声が欠かせない

ってことですね♪




コンパニオンのアンケートであれ、
スタッフへのお褒めの言葉、
そうじゃない言葉。

色々と素直な意見があればこそ、
ジョイグループは変化をし、
新たなる価値を生み出していけるはず！

というわけで、
店舗で面と向かってでも、
ツイッターでも、
某掲示板でも、
皆様のご意見待ってます♪

しんえい